关于平台共建建议的规则说明一、规则目的 为充分调动广大用户参与云上宜网平台共建的积极性,汇聚各方智慧,共同推动平台功能优化、内容丰富和服务提升,特制定本规则,明确用户提交平台共建建议的相关要求和流程。 二、建议范围- 功能优化:对平台现有功能模块(如搜索、分类、互动等)提出改进建议,或提出新增功能的需求。
- 内容建设:关于平台内容板块(如资讯、专题、论坛等)的规划、主题设定、内容质量提升等方面的建议。
- 用户体验:从用户操作流程、界面设计、响应速度等方面提出优化用户体验的建议。
- 技术改进:针对平台技术架构、安全防护、兼容性等技术层面的问题提出改进建议。
- 运营推广:对平台的运营策略、推广渠道、用户活动等方面提出创新建议。
- 其他相关:与平台发展、建设、管理相关的其他合理建议。
三、建议要求- 明确具体:建议应具有明确的主题和具体的内容,避免模糊、笼统的表述。例如,提出“增加平台搜索结果的筛选条件”这一建议时,应具体说明希望增加哪些筛选条件。
- 有理有据:建议应基于实际需求和客观分析,阐述提出建议的背景、原因和预期效果。可以结合相关数据、案例或实际使用体验进行说明。
- 创新可行:建议应具有一定的创新性和可操作性,能够为平台发展带来实际价值。避免提出不切实际或难以实现的想法。
- 文明规范:建议内容应使用文明、礼貌的语言,不得包含侮辱、诽谤、攻击性言论或违法违规信息。
四、提交方式- 在线表单:用户可通过云上宜网平台“建言献策”栏目中的在线表单提交建议。表单需填写建议标题、详细内容、联系方式等信息。
- 电子邮件:将建议以邮件形式发送至平台指定邮箱[具体邮箱地址],邮件主题请注明“平台共建建议 - [建议标题]”,邮件正文需包含建议内容及联系方式。
- 平台私信:用户也可通过云上宜网平台的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博等)的私信功能提交建议,并在私信中留下联系方式以便后续沟通。
五、处理流程- 接收登记:平台工作人员在收到建议后,及时进行登记,记录建议的提交时间、提交人、建议标题等基本信息。
- 初步审核:对建议进行初步审核,判断是否符合建议范围和要求。对于不符合要求的建议,工作人员将在[X]个工作日内通过邮件或私信等方式向提交人反馈原因。
- 分类评估:将符合要求的建议按照功能优化、内容建设、用户体验等类别进行分类,并组织相关人员进行评估。评估内容包括建议的可行性、创新性、价值等。
- 反馈回复:在收到建议后的[3]个工作日内,工作人员将评估结果反馈给建议提交人。对于被采纳的建议,将告知后续的处理计划和预计实施时间;对于未被采纳的建议,将说明原因。
- 实施跟进:对于被采纳的建议,平台将组织相关团队进行实施,并在实施过程中及时向建议提交人反馈进展情况。实施完成后,将对建议的效果进行评估和总结。
六、奖励机制为鼓励用户积极参与平台共建建议的提交,平台设立以下奖励机制: - 积分奖励:每提交一条有效建议,用户将获得[X]积分。积分可用于兑换平台提供的虚拟物品、优惠券等奖励。
- 荣誉表彰:定期评选“平台共建优秀建议者”,并颁发荣誉证书和奖品。优秀建议将在平台首页进行展示和宣传。
- 优先体验:对于提出具有重大价值的建议并被采纳的用户,将获得平台新功能、新服务的优先体验权。
- 合作机会:对于在平台共建方面有突出贡献的用户,平台将考虑与其建立长期合作关系,如邀请其参与平台项目的策划、测试等工作。
七、隐私保护- 信息保密:平台对用户提交的建议内容和个人信息严格保密,不得泄露给任何无关人员或机构。
- 隐私设置:用户可根据自身需求,选择是否公开建议内容。对于选择不公开的建议,仅平台工作人员和相关部门可见。
- 数据安全:平台采取必要的技术措施和管理手段,保障用户建议信息的安全存储和传输,防止信息泄露、篡改或丢失。
八、其他事项- 规则调整:本规则将根据平台发展情况和用户反馈进行适时调整和完善,调整后的规则将在云上宜网平台“建言献策”栏目上进行公示。
- 解释权:本规则的解释权归云上宜网平台所有。
- 咨询方式:如有任何疑问或建议,用户可通过平台客服邮箱[具体邮箱地址]或在线客服进行咨询。
希望广大用户积极参与云上宜网平台共建,提出宝贵建议,共同打造一个更加优质、便捷、创新的平台环境!
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